考虑是颈椎病的问题，可以完善颈部的X片检查，必要时磁共振检查了解颈椎病的程度。
对于僵硬可以选择局部的地方热敷，另外就是膏药比如氟比洛芬巴布膏局部理疗。僵硬明显的情况下可以口服一些盐酸替扎尼定有助于缓解局部的僵硬。平时注意个人的习惯，避免长期的使用手机、伏案工作、玩耍电脑等固定脖子不活动的事情，有助于缓解局部的僵硬；尽量在睡觉时候使枕头和肩平齐，避免过高的枕头。
可能还存在颈椎的小关节错位的情况，在此时患者往往会感觉到颈椎的某一处有非常明显的疼痛、颈部僵硬、活动不利，并且在活动的时候有异响，有时还会有颈椎不稳定的感觉。