如果是在早晨起床以后出现了脖子疼痛的情况，可能是由于睡姿不正确或者是脖子受凉所引起，一般还伴有发僵的症状，在活动以后可能会逐渐缓解，如果不能缓解，应对局部进行热敷、按摩等理疗，同时也要佩戴颈托进行制动，经过一到两天的调理后，疼痛的症状可逐渐缓解。
如果脖子疼痛还伴有双上肢麻木等症状，考虑为颈椎病，应当先去医院进行详细的CT检查，以及磁共振检查明确诊断。
如果确诊为颈椎病，要进行保守治疗，比如颈椎制动、颈椎牵引、针灸、按摩等，并且改善日常的坐姿，避免颈部外伤和着凉。