服用苯海拉明要注意，如果对其他乙醇胺类药物高度过敏者，是不能使用这个药物的。还有闭角型青光眼、重症肌无力以及前列腺肥大的患者也要禁用本品。有甲亢、高血压，心血管疾病、幽门十二指肠梗阻、哮喘、膀胱颈狭窄的患者，不宜使用苯海拉明。
使用这个药物期间的患者还要注意，不要驾驶机动车，不要从事一些需要高度集中注意力的工作，不能从事高空作业等危险性的工作。
还应注意苯海拉明在妊娠期使用，有导致胎儿畸形发生率增加的可能性，所以孕妇一定要慎用，哺乳期女性也不宜使用。老年人使用这个药物有可能会发生头晕、反应迟钝，所以也应该慎重使用。