摔了一跤脖子一动就疼，说明局部损伤情况比较明显，应该及早去医院就诊。
首先通过局部查体，初步分析损伤严重程度。然后指导进行颈部X线、CT等项目检查，分析损伤严重情况。如果只是轻微软组织损伤，可以指导适当休息。在医生指导下服用非甾体抗炎药，有较好的镇痛效果，帮助稳定病情，改善临床症状。随着损伤逐步恢复，可以配合热敷、理疗、推拿、按摩、穴位针灸等辅助治疗措施促进症状消退。
如果局部损伤严重，存在骨折或韧带损伤，可以考虑进行颈部固定，能够限制颈部活动，能促进损伤修复。对于无法保守治疗的需要手术治疗，及时恢复骨骼形态，确保身体功能状况良好。