社交恐惧症确实和先天因素有关，但是社交恐惧症并不是天生的。社交恐惧症主要和以下一些因素是有关系：
第一，生物学因素。研究发现社交恐惧症的患者，在脑内5-羟色胺的含量也会有变化，所以通过药物治疗可以治疗社交恐惧症。
第二，个性特征。一般社交恐惧症患者都是个性特点是比较追求完美、争强好胜，所以不允许在自己身上出现一些小的缺点、错误或毛病。
第三，心理、社会因素，主要是家庭的一些因素和一些生活的事件导致。
第四，在临床上会发现一些社交恐惧症的患者，都有些社交失败的经历，导致出现一些回避的行为。所以因为回避，造成社交能力的进一步下降并形成恶性循环。
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