对于颈椎病患者，按摩虽然不能治愈颈椎病，但可以缓解颈椎病引起的颈、肩、背肌肉痉挛。特别是患有颈椎病，会导致颈背部和中部背部肌肉痉挛，从而导致颈背部、肩部和肩部酸痛、麻木、肿胀和疼痛，严重影响颈部活动，举肩时明显疼痛，这种情况可以通过按摩缓解肌肉痉挛。
此外，按摩还能促进局部血液循环，从而有效缓解颈肩背部酸痛，缓解患者症状，并且颈部血液循环增加以后，还能够促进神经脊髓水肿消退，对于神经受压所引起的症状缓解，也有一定的帮助作用。因此，按摩可以缓解颈椎病的临床症状，但不能治愈。