如果耳屎非常硬，可以根据其大小及位置，选择相应的处理方案。
如果耳屎非常硬，但是个体比较小，存在的位置在外耳道较为浅表的区域，通常不需要特殊处理。此类耳屎通常会随着头位变动，或者粘连部位黏膜的位置变化，从黏膜上脱落下来，自行从外耳道落出。
但如果耳屎非常硬，存在的位置较为靠后，个体也比较大，堵塞在耳道内，可以先使用碳酸氢钠滴耳液等药物进行软化。待耳屎松软后，对耳道内的耳屎残渣进行冲洗，可以将其清理干净。