鼻塞、打喷嚏是鼻炎的症状。当病人有病毒侵犯到鼻腔的时候，比如像上呼吸道感染，感冒以后，病人就会出现鼻塞、打喷嚏。
因为病毒使鼻腔黏膜出现充血、肿胀，引起鼻塞、打喷嚏，是鼻腔对于外来物的一种正常反射，将病毒这些外来物排出鼻腔。
还有一种情况可以引起鼻塞、打喷嚏，就是鼻腔对于致敏原，像花粉或者是灰尘、螨虫、动物皮毛等这些致敏原过敏，而产生的反应。引起鼻腔黏膜高度的水肿，导致鼻塞、打喷嚏，是鼻腔要将这些致敏原排出鼻腔的一种正常反射。