出现突发性耳聋的症状后，并没有明确的按摩哪里可以缓解症状的治疗办法，且在突发性耳聋发作后，并不建议患者随意按摩耳部。
一方面，临床上可能引发突发性耳聋的病因比较多，如果是由于耳道内出现了脓性的分泌物，或者是鼓室内有积液，导致出现了耳聋的表现。此时随意按摩，不仅不能起到缓解病情的功效，还有可能会导致积液或脓性分泌物出现扩散，反而造成疾病症状的加重。
另外一方面，非专业性的自我按摩，通常也并不能起到缓解耳鸣等的治疗效果。