洗不掉的头皮屑应该判断是头部清洁方法不对，还是头皮发生变性引起的。
正确清洁头发方法是先将头发梳顺，既能防止头发打结还能松动头皮屑，用40℃左右的水浸湿头发。将具有去屑功能的洗发水在手上打出泡沫后揉搓头发和头皮，充分揉搓后用清水冲洗。不能用温度高的水洗头发，洗的时候也不能用指甲抓头皮以免造成头皮损伤。
如果头屑多且伴有斑块，经常瘙痒或异味考虑是脂溢性皮炎，建议去医院进行诊断。确诊后遵医嘱应用含有硫化硒的洗剂洗头发，可以涂抹酮康唑进行治疗，从而改善头皮屑洗不掉的症状。