耳屎硬掏不出来做以下处理：
1.可以先用碳酸氢钠滴耳液进行耳浴治疗，这种主要针对耳屎局部没有感染，没有明显的疼痛等相关的情况。软化3~4天之后去耳鼻喉科门诊，医生用医用生理盐水对耳道进行反复的冲洗，可以将耳屎冲洗出来，这种办法简单，不会造成明显的损伤。
2.如果耳屎比较硬，同时还有耳道疼痛，检查的时候提示耳屎局部伴有炎症感染。可以先用抗生素滴耳液连续滴耳朵，等待耳屎泡软之后，然后去耳鼻喉科门诊，用医用生理盐水冲洗出来。在治疗过程中，同时可以口服抗生素预防控制感染，减轻耳道的红肿，为下一步冲洗做好准备。