遗传性良性上皮内角化不良的症状主要表现为口腔黏膜白斑、球结膜充血、眼睛里有红血丝、球结膜泡沫样、胶状斑片、畏光、眼睛无法耐受光线刺激，长时间光线刺激时会有眼睛流泪。
遗传性良性上皮内角化不良多由于遗传因素所导致的，一般在婴儿、儿童时期发病，青春期停止。出现上述症状时应及时就医，一般对于口腔白斑，可以涂抹维a生素a软膏；对于眼睛红血丝可以用氧氟沙星滴眼液，或维a素胶丸，一般不需要手术治疗。
在日常生活中注意口腔卫生，饭后漱口。注意用眼卫生保护眼睛，不要用眼过度，不要在强光或过暗的环境中停留太久。