牙根根部出现凹槽，少数患者是由于牙根部受到酸的影响，腐蚀以后形成的。而大多数患者通常是由于刷牙习惯不当所导致的，例如所选择的牙刷刷毛过硬或者刷牙的力度过大，以及不正确的刷牙方法等。
如果患者缺损比较浅，并且有过敏症状，可以进行脱敏治疗。如果缺损比较深，则应当考虑进行填充治疗。患者如果已经发生牙髓病或者根尖周病，应当及早进行牙髓治疗。
大多数的患者经过正规治疗后，预后是比较好的，不会对口腔健康造成过于严重的影响。