患者出现听电话时突然耳鸣的症状感受，可以暂时换一侧耳朵听电话并尽量缩短通电话的时间。最好能够立刻停止通话，让耳朵能够得到及时、充分地休息，避免遭受电磁辐射影响。部分患者可能只是出现短暂的耳鸣症状，经过休息缓解后耳鸣症状可能会逐步自行减轻，以及消失。
如果患者耳鸣症状持续不好转，需要对耳部的结构，以及听力学状况进行进一步的详细检查。部分患者可能只是单纯的神经性耳鸣症状，也有可能会进一步出现突发性耳聋的情况。可以对症使用一些能够改善内耳微循环、营养神经类的药物，也可以酌情短期联合使用一些适量的激素类药物，能够帮助改善耳鸣的症状。
患者同时也需要注意休息，避免疲劳和熬夜，避免接触噪声环境。