慢性泪腺炎的症状是眼睑外上侧可以触摸到质硬的肿物，可移动，没有压痛，伴有轻度的上睑下垂。眼球向鼻下方移位，向外上方转动受到限制。
可以出现复视、眼球突出比较少见。慢性泪腺炎可由急性泪腺炎发展而来，也可由临近组织炎症扩散而发生，是一种病症缓慢的增殖性炎症。多双侧发生，多数见于良性的淋巴细胞浸润、淋巴瘤、白血病或结核等等。
双侧泪腺肿大、伴腮腺肿大、有结核、白血病、淋巴瘤等全身病则称为mikulicz综合征。x线检查可见泪腺区钙化、液化病灶，全身可能伴有结核梅毒等病史，需要和甲状腺相关性眼病以及泪腺肿瘤进行鉴别。首先治疗原发疾病，可以做泪腺组织活检，确定病变性质，药物无效者可以考虑手术。