甲亢的患者可以出现脖子粗，但是脖子粗未必就是甲亢。甲亢患者出现的甲状腺肿，大多是弥漫性的，也可以是结节样的甲状腺肿大，或者是一侧肿大另外一侧轻度肿大等等。
甲减的患者，尤其是桥本甲状腺炎的患者，也可以出现甲状腺的弥漫性的重大。甲状腺多呈中度的肿大、质韧。
还有像缺碘引起的单纯性的甲状腺肿，随着疾病的进程有可能会出现甲状腺的逐渐的增粗，甚至出现结节样的肿大。除此以外，还有像亚急性甲状腺炎、慢性纤维性甲状腺炎等等，都有可能会出现甲状腺的肿大，出现颈部的增粗，这些都不能称为甲亢。