耳朵如果有一边突然听不到了声音，建议通过下列几个步骤来处理：
首先，可以迅速地平躺卧床休息，在安静的环境下静养，避免进行各类剧烈的运动，或者是持续受到噪音损害，观察突然听不到声音的一侧。耳朵的听力是否会在短时间内恢复正常，同时观察耳道内是否有流脓或者是流血等表现。
其次，如果突然听不到声音的一侧，仍然不能在短时间内恢复正常就要尽快就医，明确耳道内是否有耵聍或者是异物堵塞、是否有局部血液循环不畅、血栓位置变动等情况，根据检查结果对症治疗。