耳朵突然听不见可能是得了突发性耳聋，而不是上火、发炎引起的。突发性耳聋是指突然发生的原因不明的感音神经性听力损失，主要临床表现为单侧听力下降，可伴有明显的耳鸣、耳闷塞感，甚至三分之一的病人有眩晕感。
此病病因不详，可能与病毒感染、内耳血管栓塞等微循环障碍、自身免疫以及膜迷路破裂等相关，上火、急性炎症一般不会引起耳朵突然听不见。
如果为突发性耳聋发作，口服消炎药物是无效的。需经系统的改善耳朵循环、营养听神经、全身甲泼尼龙激素冲击、耳朵微小血管的溶栓治疗后，大部分的患者可以有不同程度的恢复，有的能恢复正常。
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