患者如果已经出现了耳鸣、耳聋的症状，可以通过以下几种方式缓解：
1.患者首先应该尽量避开实际生活环境中可能出现的噪音污染、增加睡眠时间、避免过度疲劳、在洗澡或游泳的时候避免耳道进水、不要熬夜等方法自行缓解。
2.耳道内如果有大量的耳屎或异物存在的情况，还应该尽快将耳屎或异物取出。
3.如果耳聋、耳鸣的症状仍然不能够缓解，患者可以通过耳镜检查判断是否存在有中耳炎、外耳道胆脂瘤、外耳道炎等有可能引发耳鸣、耳聋的耳部疾病。通过服用抗生素类药物或手术的方法治疗。