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上火了一般是指发生急性的细菌感染或者病毒感染，急性的细菌感染和病毒感染会累及眼睛，产生急性的细菌性或者病毒性的结膜炎，从而导致结膜充血、眼睛变红。
发生这种状况，首先要注意卫生，不要揉眼睛，然后和家里人毛巾、一些公用的东西要分开，再及时的到医院进行诊治，判断到底结膜充血是细菌来源还是病毒来源，然后针对不同的病因进行抗病毒和抗细菌的治疗。
当然还要注意的是，上火往往是由于身体抵抗力下降，休息不好引起的。因此在积极治疗眼部炎症的同时，还要注意一定要好好的休息，才能使眼部充血症状尽快地得到治疗和缓解。
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