耳朵里耳屎结成块掏不出来可能是耵聍栓塞造成的，患者可通过软化耵聍后取出。
患者可以在医生指导下使用碳酸氢钠滴耳液来软化耵聍，一般每天滴3~5次，大概三天后耵聍会完全软化，然后让专业医护人员使用温水沿外耳道后壁将耵聍冲出即可。如果患者本身有化脓性中耳炎，不能使用冲洗法取出耵聍，可以用碳酸氢钠滴耳液软化耵聍后，让医生在耳内镜下用吸引器将耵聍取出。
出现耵聍栓塞时，不建议患者自行在家掏耳，以免损伤外耳道皮肤或鼓膜。取出耵聍后，如果患者外耳道疼痛明显或出现炎症，需要遵医嘱口服消炎药治疗，常用药物有阿莫西林胶囊、氨苄西林胶囊等。
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