结膜干燥症是杯状细胞损坏了。
结膜干燥症主要是结膜组织的本身发生病变，通常结膜角膜表面会有一层由睑板腺分泌的油脂层盖住，下层是泪腺分泌的水样的液体层，最里面是杯状细胞分泌的黏液层，这三层融合成一层进行保护以及湿润结膜的泪腺。如结膜上皮细胞层或者是结膜下组织病变，容易形成瘢痕，导致泪腺管堵塞，副泪腺以及结膜杯状细胞也遭到破坏，黏液和泪液不能起到湿润眼球的作用，眼结膜就会出现干燥。
另外，其他原因导致的眼睑闭合不全，结膜和角膜长期暴露在外也能使眼结膜干燥症状出现。