当发生缄默症的时候，可以通过以下的方式进行治疗：
首先，如果是单纯性的缄默症，可能与患者性格或者所处的环境等因素有关。主要的方式是通过心理治疗，可以到心理门诊进行咨询。其次，家属应多和患者进行交流，培养出患者与社会交流的方式和兴趣。
如果伴有精神疾病，需要系统地进行治疗。首先应该在医师的指导下口服抗精神病的药物，常用的药物主要为奥氮平、氯氮平、氯丙嗪等。如果伴有抑郁的应服用抗抑郁的药物，例如帕罗西汀、舍曲林等，同时还对患者进行营养及支持和对症治疗。