患者如果出现了耳聋以及听力损伤，需要尽快到医院的耳鼻喉科就诊，通过体格检查、血常规检查、病原学检查、听力筛查等项目，判断患者耳聋以及听力损伤的严重程度，确定听力损伤的类型，为医生和患者选择具体的治疗方式提供有效的依据。
如果是焦虑或抑郁等精神因素造成的耳聋以及听力损伤，可以通过缓解心情、口服抗焦虑药物进行治疗。
但如果患者是由于耳廓或者是外耳道畸形、中耳炎等疾病导致的听力损伤，甚至耳聋，则需要进行药物或者是手术治疗的方式进行治疗。