排石颗粒不能软化结石。主要具有清热、利水、通淋的作用，能够增加尿液量，促进微小结石排出，能够缓解结石在排出时所引起的疼痛。在使用排石颗粒的过程当中，患者还应大量饮水、多排尿、多做跳跃运动，都能够加速结石排出体外。
排石颗粒仅仅针对于直径小于0.6厘米的结石，如果结石直径较大或者或者卡在了输尿管部位，引起了剧烈的腰腹部疼痛以及血尿。应进行体外冲击波碎石，将结石击碎后，碎石可排出体外。
对于直径大于2厘米的结石，应当考虑进行手术取石。