软化耳屎有以下的办法：
1.如果耳屎在耳道内没有导致明显的炎症反应，比如没有刺痒、没有疼痛等相关不舒服，建议在耳鼻喉科门诊医生指导之下，应用碳酸氢钠滴耳液进行软化耳屎。这种药物能够起到软化比较坚硬的耳屎，使耳屎逐渐融化成泥沙状，便于用医用生理盐水进行冲洗出来。软化可能需要2~3天，有的患者可能需要更长的时间。
2.如果耳屎在耳道内有感染，伴有明显的疼痛感、刺痒，甚至导致患者出现疼痛、发热等相关的表现。这个时候可以应用抗生素滴耳液进行滴耳治疗，也能达到软化消炎的作用，但不建议应用时间过长，以免导致局部出现真菌感染。