患者出现耳闷和听力下降的症状，需要尽快到医院就诊检查，具体的检查分析导致耳闷和听力下降症状的病因，然后才能有针对性地采取积极的治疗改善措施。
部分患者可能会发现有耳道内较大的耵聍团块堵塞的情况，都可以通过对耳道耵聍的清理来较快改善症状。也有部分患者可能会出现分泌性中耳炎的情况，常常会和呼吸道炎症感染性疾病状况有关。
患者可以通过使用一些鼻喷激素类药物，以及口服抗炎、抗感染药物治疗改善，部分患者可能还需要进一步做鼓膜穿刺抽液治疗。