泪道阻塞大多不是由结石导致，而是由于泪道的一些慢性炎症导致管道出现狭窄或者堵塞导致。一些新生儿的泪道阻塞则是由于泪道下段有一层膜阻塞导致。
所以，临床上如果想判断哪一段泪道出现阻塞，可以进行泪道冲洗检查，以此对狭窄的位置进行一个初步的判断。有部分患者通过泪道冲洗能够促进泪道狭窄的部分逐渐通畅，从而减少泪溢的现象出现。
此外，还可以局部使用消炎的眼药水进行治疗，控制局部的炎症刺激，从而促进功能恢复。如果泪道阻塞严重就需要手术治疗。