带状疱疹的形成，通常是由于患者感染了水痘带状疱疹病毒所引起。所以，对于带状疱疹的患者，建议使用抗病毒的药膏，例如阿昔洛韦软膏等。阿昔洛韦软膏是一个逆转录酶的抑制剂，是在一定程度上能够对抗DNA病毒的一种软膏。
如果水疱没发生破溃，此时，也可以外用炉甘石洗剂。另外，带状疱疹继发了细菌感染，可以适当的使用抗细菌的软膏，例如莫匹罗星软膏、夫西地酸软膏等。
此外，如果患者的水疱发生了破溃，此时外用软膏的效果一般不是很恰当，建议使用硼酸溶液来进行湿敷。