突然犯眩晕症时，家属应该把患者放在床上或者是较安全的地方，防止患者因眩晕而跌倒损伤自己，同时拨打120将患者送至医院。
眩晕症包括中枢性眩晕和前庭性眩晕，其中中枢性眩晕指的是后循环的短暂性脑缺血发作、脑梗死、脑出血、肿瘤以及脑干脑炎，其中后循环脑梗死如果进行积极的治疗促使血管再通，则预后较好，但如果错过脑梗死溶栓或支架取栓时间窗则易造成严重后果，可严重到危及生命。
所以当眩晕发作时，应及时将患者送至医院，由医生进行眩晕的病因分析并予以相应治疗，避免发生严重后果。