突发性耳聋具体的病因目前还并不完全清楚。
已知的原因显示，病毒性的感染，例如疱疹病毒、麻疹病毒等的感染。耳部的炎症感染、耳道异物、耳硬化症或听神经瘤等耳部疾病。高血压、动脉粥样硬化、颈椎病等引发的血管压迫或血管变性，引发的耳部血液供血不足、服用了具有耳毒性的药物等因素，都可能导致突发性耳聋的疾病出现。
突发性耳聋一旦发病，应当尽快在发病后的一周左右到医院的耳鼻喉科进行规范化的治疗，治疗越早，才越有可能降低听力上的损失。