面神经炎主要是通过了解临床症状，以及进行神经电生理检查确诊。
面神经炎患者一般会出现眼睑闭合无力、口角歪斜、患侧的面部麻木僵硬等不适症状，通过了解这些症状就可对面神经炎做出初步的诊断。还需进行神经电生理检查，主要包括肌电图、神经电兴奋试验等，能够判断面部神经损伤的严重程度，为确诊以后的治疗方案提供依据。面神经炎还应当与中枢性面瘫、后颅窝肿瘤等疾病进行鉴别，通过综合分析才可确诊为面神经炎疾病。
在确诊以后应根据面神经炎的严重程度，分别进行药物治疗或者是手术治疗。