80多岁的老人如果出现了听力下降的现象，应当首先确定是否由于耳部以及身体其他的器质性改变所引发的。
因此，家属应当先带老人到医院进行听力检查、耳内镜检查或者是耳部的影像学等检查，确定听力下降的严重程度，并且明确是否存在上述异常。
如果听力下降并不严重，有残存的听力存在，并且没有器质性病变，可以通过佩戴助听器、适当地增大老人听到的声音的音量等方式缓解。但如果存在器质性的病变，就要针对耳内的异常或者是其他影响听力的全身性病变，进行系统治疗。