如果患者去过疫区，出现鼻塞、流鼻涕的症状就要排外新冠肺炎，完善肺部CT、血细胞分析等检查。如果肺部CT见磨玻璃样改变，血细胞分析白细胞、淋巴细胞下降，进一步完善新冠病毒核酸检测，如果阳性就可以确诊感染了新冠肺炎，要采取隔离治疗的措施，防止疾病的传染。
如果血细胞分析、肺部CT没有异常，基本可排外新冠肺炎，有可能就是普通感冒所导致的鼻塞、流鼻涕的症状。主要是给予对症支持处理，可服用一些中成药抗感冒治疗，如连花清瘟胶囊、板蓝根冲剂。