酚类对皮肤、黏膜有刺激、麻痹和引起坏死的作用。吸收后对中枢神经系统的作用是先兴奋后抑制，并能直接损伤心肌和小血管等。
小儿中毒多因误服所致，若用大量涂擦皮肤，亦可因迅速吸收而引起中毒。
急性酚类中毒无特效解毒剂，主要采用一般急救措施和对症治疗，皮肤接触者应立即脱去被污染的衣物，用浸过聚乙烯乙二醇-300或聚乙烯乙二醇和甲基化酒精混合液的棉花反复揩洗被污染的皮肤。吸入接触者，应立即脱离现场，注意保暖，必要时给予吸氧及其他对症治疗。