耳鸣不一定是神经问题造成的。可能造成患者出现耳鸣症状的原因有很多，其中神经问题，例如患者年龄的增长、听神经功能退化，长时间的焦虑或抑郁，引发的植物神经紊乱等因素，可能造成患者出现耳鸣的症状。
但是中耳炎、听神经瘤、耳硬化症等耳部器质性病变，以及甲状腺机能亢进症、糖尿病、高血压、心脑血管系统疾病，也可能导致患者出现耳鸣的症状。
因此耳鸣患者应到医院的耳鼻喉科进行耳镜、听力等检查，配合血压、血糖及甲状腺功能等的系统检查，确定病因。