促甲状腺激素水平偏低是否会引起突眼，主要根据甲状腺激素的水平和甲状腺抗体的水平来决定。
如果促甲状腺激素水平偏低，甲状腺激素包括总T3、总T4、游离T3、游离T4不同程度地升高，以及甲状腺的一些抗体，包括球蛋白抗体、微粒体抗体和促甲状腺激素受体抗体升高，这时可能引起突眼，可一侧发生，也可双侧发生，这是由于发生了弥漫性甲状腺肿伴甲状腺功能亢进症，引起的突眼统称为甲状腺相关性眼病。单纯性突眼一般随着甲亢的治疗好转逐渐好转，浸润性突眼需要特殊的治疗方法。
如果仅仅出现促甲状腺激素水平的下降，而甲状腺激素水平在正常范围内，一般不会引起突眼。因为甲状腺水平是正常的，抗体水平正常，单纯的促甲状腺激素偏低，一般不会引起突眼。