板蓝根可以清热解毒、凉血利咽，板蓝根可以抑制多种病毒和病菌，能够治疗和预防感冒、流感、流脑、上呼吸道炎症、急性肠炎等。但是，板蓝根并不能预防新型冠状病毒肺炎，更不能治疗新型冠状病毒肺炎。
板蓝根也有着复杂的化学成分和副作用，喝多了，过敏体质者，可能还会引起过敏反应，可能还会引起不良反应。若不幸感染了新型冠状病毒，应立即去当地指定医疗机构进行隔离治疗。就诊途中，应正确佩戴口罩，注意保护自己和它人，给予抗病毒、抗感染、补液等对症支持治疗，积极预防和治疗并发症。