大便灰白色一般是由于胆道梗阻所导致。因为当胆道下段出现梗阻时，就会引起胆汁不能够排入肠道，这时大便就呈灰白色，所以需要尽早去医院的普外科或者是肝胆外科进行明确。
一般需要查血常规、肝功能、腹部增强CT，或者是腹部核磁共振等。如果发现是胆道结石所引起，可以行ERCP进行治疗。有时也需要行胆道切开取石，再留置T管。
如果发现是由于胆道恶性肿瘤所导致，需要进一步完善相关检查，包括肿瘤标志物等。如果身体状况允许，可以行肿瘤的根治性切除。在做胆肠吻合后，大便颜色可逐渐恢复至正常。