脖子出现红肿和瘙痒，可以根据皮肤表面的具体形态，选择不同的处理方法。
如果出现的红肿是弥漫性肿胀，瘙痒程度比较剧烈，考虑为血管神经性水肿。可以口服西替利嗪片或者是酮替芬片，再局部涂抹炉甘石洗剂，可以达到消肿、止痒的目的，使过敏因素引发的血管神经性水肿迅速消失。
如果脖子部位的红肿和瘙痒，是由于局部细菌感染引发的局部的脓疱，并且在瘙痒的同时，局部有灼热和疼痛的感觉。则可以选择口服米诺环素等四环素类的药物，在有红肿的部位涂抹夫西地酸乳膏，或者是红霉素软膏进行综合调节。