如果小孩感染了诺如病毒，并且出现了高烧不退的症状，一定要及时到医院进行相关检查。如果确定是诺如病毒感染，要及时的采取对症治疗，要在医师的指导下及时的采用退烧药物进行对症处理。
由于高热很容易导致惊厥的出现，因此要及时的退热，应该注意短时间内不要重复的用药。同时也可以给予抗病毒治疗，也要采取益生菌进行调理。
如果出现了脱水的症状，要及时给患儿补液。另外也可以用温水擦拭孩子的腋窝、颈部和大腿内侧，也可以起到物理降温的作用，也要多喝一些水。