新型冠状病毒核酸检测结果不确定，可能是由于：
1.采样误差，由于没有采集到含有新型冠状病毒的分泌物而导致结果不能确定。
2.由于新型冠状病毒核酸采集之后没有尽快送检或者是保存不恰当，使新型冠状病毒RNA分解，使结果不确定。
3.新型冠状病毒检测试剂盒化验存在有误差。要避免新型冠状病毒核酸检测结果不确定，要注意规范化采样，尽量采取鼻咽拭子。如果无法取鼻咽拭子，可以取口咽拭子。
患者的标本采集后，要妥善保管后尽快送检检测，要选取质量好的试剂盒进行规范化检测操作。