中性粒细胞是白细胞的主要组成成分，除了中性粒细胞还有淋巴细胞。中性粒细胞比例降低，还需要结合白细胞总数多少，再就是患者有没有发热等炎症的问题。
如果白细胞总数是正常的，患者也没有什么不适的症状。单纯中性粒细胞比例偏低，这种情况临床意义不大，也不需要治疗。如果白细胞总数是升高的，中性粒细胞比例降低、淋巴细胞比例偏高，患者有发热等炎症的问题，那么这种情况考虑应该是病毒感染。
还需要看一下咽部有无充血、扁桃腺是否肿大、有无咳嗽、咳痰。总之，要找出感染的部位，然后选择抗病毒药物治疗。当然，如果有其它的症状，还需要对症处理，像体温超过38.5度，可以临时使用降温药物。咳嗽、咳痰明显，需要使用止咳化痰的药物，缓解症状。主要的措施还是控制感染