肩膀痛且手发麻是颈椎病的主要症状之一，因此，首先要完善颈部检查，诊断是否存在颈椎疾病。
通过医生触诊及影像科检查后，诊断颈椎的病变情况，并在医生的指导下应用药物干预治疗。也可以采取中医理疗，进行穴位针灸、推拿等进行活血化瘀。一般症状轻微的患者，经过以上干预后，可以缓解肩膀疼痛及手麻的现象。
平时要避免颈部着凉、受寒，适当进行颈部锻炼，如果压迫严重的在保守干预后，无法改善肩部疼痛及手麻，则要进行手术治疗以缓解颈椎病的症状。