新生儿发烧38℃应该先去医院就诊，明确发热的原因。
如果是病毒性感染引起的，可以多喝水观察，但如果是细菌感染导致的，需要明确感染的部位以及感染的程度，不同的情况处理起来会有不同，可以先给宝宝做物理降温，使用退热贴，多喝点温开水。
如果发烧不退或者反复发烧，带宝宝去医院儿科就诊，做血常规、拍胸片、大便常规等检查，根据病因选择药物治疗；如果效果不明显，可以口服阿司匹林或者对乙酰氨基酚药物进行药物降温，同时可以口服板蓝根或者抗病毒颗粒进行治疗。