突发性聋顾名思义是指听力突然出现了明显的减退，这种听力下降多在72个小时内就可达到高峰。通过听力检查，相邻两个频率的听力下降至少大于或等于20分贝，突发性聋大多为单侧，也有少数患者会双侧同时或者是先后出现。
本病有部分患者为暂时性，在后期可自愈，但是大部分患者需要经过规范治疗，才能使症状减轻或者痊愈。
另外，也有部分的突聋患者，有可能出现听觉过敏，甚至有精神、心理方面问题出现，比如有失眠、睡眠障碍、心绪焦虑等，对此应积极诊治，避免延误病情。