干眼症病因复杂，大致可分为泪液缺乏型与蒸发过强型。
泪液缺乏型干眼是由于泪液分泌不足引起，多伴有干燥综合征等免疫性疾病。蒸发过强型干眼多为睑板腺功能障碍，是睑脂分泌异常引起的干眼症。滴眼药水后还是眼干、眼涩，可能是由于睑脂分泌不足，无法在眼表上层形成稳定的脂质层，无法有效的起到滋润眼表的作用，导致泪液蒸发过快引起眼干、眼涩。
因此，得了干眼症不应盲目地滴眼药水，而是应该到医院就诊，明确干眼的类型再进一步诊治。