外阴潮湿、瘙痒可以用软膏，引发阴道炎症原因不同，阴道炎类型不同，用的软膏是不同，所以如何用软膏，用什么样的软膏必须到医院检查，然后才能治疗。
正常情况下女性白带清晰、透明、无味，少量属于正常，如果出现外阴瘙痒、有潮湿、有异味情况，绝大多数提示有阴道炎症，可以到医院做分泌物化验，然后根据检查结果对症治疗，临床阴道炎症分为滴虫性阴道炎、细菌性阴道炎、霉菌性阴道炎、支原体感染、混合性阴道炎、还有宫颈糜烂，这些都会引发分泌物的异常。
必须到医院辩证，看什么原因引起才能对症治疗，引发的原因不同，治疗方法不同，用药是不同的。