心理咨询是指具备心理学理论知识的专业人员，对于那些产生的心理困惑并且愿意去寻求解决方法的求助者，提供心理援助的过程。心理咨询所面对人群多数是正常人群，主要目的在于促进人群的成长，强调求助者的发展，能够帮助这些求助者发挥正常的潜能，帮助求助者寻找到自我修复的能力。
心理咨询一般是遵循教育的模式，求助者多数为正常人群，主要是涉及日常生活、工作学习或者是人际交往过程中产生的一些心理困惑。
部分咨询也会涉及是来访者的自我困惑如有关的职业选择、培养教育、生活和工作指导、学习辅导等等。