儿童耳朵里如果出现了较硬的耵聍，不取出来也是可以的。但是不取出来的前提是，孩子耳道内的耵聍，并没有引发耳朵疼痛、听力下降、耳鸣等异常的症状。
如果儿童耳道内的耵聍引发了上述状况出现，则建议家长尽快带孩子到医院的耳鼻喉科，遵医嘱向耳道内滴入具有软化功能的滴耳液，且连续使用2~3天后，到医院的耳鼻喉科复查，医生会观察耳道内的硬耵聍是否可以已经足够软化。
如果已经足够软化会在耳镜的观察下，准确的确定耵聍的位置，且使用枪状镊等工具将其取出，取出后儿童的耳部不适症状就会立即好转。